Häufige Fragen. Klar beantwortet.

Das hängt vor allem davon ab, wo und wie weit du fährst, welche Sitzposition du bevorzugst und ob Komfort, Alltag oder sportliche Touren im Mittelpunkt stehen. Bei einer persönlichen Beratung vergleichen wir passende Fahrradarten und Modelle mit dir – ohne dass du vorher technische Vorkenntnisse brauchst.

Ja. Eine Probefahrt ist sogar der beste Weg, um Unterschiede bei Sitzposition, Motor, Schaltung und Fahrgefühl zu erleben. Vereinbare am besten vorher einen Beratungstermin, damit wir passende Modelle vorbereiten können.

Körpergröße und Schrittlänge liefern eine erste Orientierung. Entscheidend sind zusätzlich Rahmenform, Sitzposition und persönliches Fahrgefühl. Wir stellen Sattel und Lenker ein und prüfen gemeinsam, ob du sicher und bequem sitzt.

Ein Tiefeinsteiger erleichtert das Auf- und Absteigen und bietet viel Komfort im Alltag. Ein Diamantrahmen wirkt häufig sportlicher und besonders verwindungssteif. Welche Form besser passt, hängt von deiner Beweglichkeit, Nutzung und deinem Fahrgefühl ab.

Für kurze Alltagswege kann ein kleinerer Akku ausreichen. Lange Touren, viele Höhenmeter, Gegenwind, hohe Unterstützungsstufen oder ein schweres Gesamtgewicht erhöhen den Energiebedarf. Wir empfehlen die Akku-Größe passend zu deinem echten Fahrprofil und mit sinnvoller Reserve.

Unser Sortiment umfasst unter anderem Centurion, Merida, Kalkhoff, Moustache, Victoria, QiO, pfautec, Creon, Orbea, Campus, Wittich, Puky, Gudereit, Conway, Hepha und unsere Nordsee Edition. Die aktuelle Modellauswahl kann je Standort und Saison variieren.

Die Nordsee Edition ist unsere eigene Fahrradlinie für Alltag und Touren in der Küstenregion. Bei der Zusammenstellung achten wir besonders auf Komfort, passende Ausstattung und die Anforderungen, die Wind, Wetter und Salzluft an ein Fahrrad stellen.

Ja. Wenn dein Arbeitgeber Dienstrad-Leasing anbietet, kannst du dein Wunschrad bei uns auswählen und über den jeweiligen Leasinganbieter abwickeln. Wir begleiten dich von der Auswahl bis zur Übergabe.

Wir arbeiten unter anderem mit JobRad, Bikeleasing, BusinessBike, Lease a Bike, Rad im Dienst, Deutsches Dienstrad, Mein Dienstrad, Eurorad und Linexo by Wertgarantie zusammen. Sprich uns an, wenn dein Anbieter nicht aufgeführt ist – wir prüfen die Möglichkeiten.

Du klärst zuerst mit deinem Arbeitgeber, welcher Leasinganbieter genutzt wird. Danach suchst du dein Wunschrad bei uns aus. Wir erstellen das Angebot im Leasingportal, dein Arbeitgeber gibt es frei und nach Abschluss der Unterlagen bereiten wir dein Fahrrad zur Übergabe vor.

Ja. Wir beraten zu passenden Schutz- und Serviceleistungen, unter anderem von Linexo by Wertgarantie und Alteos. Welche Absicherung sinnvoll ist, hängt von Fahrradwert, Nutzung und dem gewählten Leasingvertrag ab.

Du kannst online einen Wunschtermin anfragen oder dich telefonisch bei uns melden. Wichtig: Die Onlineangabe ist zunächst eine Wunschterminanfrage. Der Termin ist erst verbindlich, wenn du eine Bestätigung von uns erhalten hast.

Ja. Unsere Werkstatt übernimmt Inspektionen, Wartung und Reparaturen an Fahrrädern und E-Bikes. Vereinbare möglichst vorab einen Termin und nenne uns bei der Anfrage Fahrradtyp, Hersteller und dein Anliegen.

Wir bearbeiten unter anderem Reifen- und Schlauchwechsel, Ketten- und Antriebsarbeiten, Bremsenservice, Inspektionen sowie viele weitere mechanische und elektrische Arbeiten. Nach der Annahme prüfen wir das Fahrrad und stimmen den notwendigen Umfang mit dir ab.

Für ausgewählte, kurzfristig ausführbare Arbeiten bieten wir nach Kapazität einen Express-Service an. Voraussetzung ist, dass die benötigten Teile verfügbar sind. Ob dein Auftrag geeignet ist, klären wir direkt bei der Annahme.

Entferne Salz und Sand regelmäßig mit klarem Wasser, trockne das Fahrrad anschließend und pflege Kette sowie blanke Metallteile mit geeigneten Mitteln. Hochdruckreiniger solltest du vermeiden, weil Wasser in Lager und Elektronik gedrückt werden kann. Bei intensiver Küstennutzung empfehlen wir kürzere Wartungsintervalle.

Am einfachsten reservierst du online über unser Buchungsportal. Dort wählst du Zeitraum, Abholstation und die gewünschten Mietobjekte aus. Für besondere Wünsche oder größere Gruppen kannst du uns zusätzlich direkt kontaktieren.

Unsere Hauptstation befindet sich in der Gewerbestraße 26 in Norden. In Norddeich findest du weitere Ausgabestationen an der Hafenstraße 1, über die Tunnelstraße am Fährhaus, sowie am Nordsee-Camp in der Deichstraße 21.

Zur großen Mietflotte gehören unter anderem City- und Trekkingräder, E-Bikes, E-Mountainbikes, vollgefederte Premium E-Bikes, Kompakträder, Tandems, Lastenräder, Kinderfahrräder sowie Kinder- und Hundeanhänger. Auch Zubehör wie Helme, Körbe, Kindersitze und Handyhalterungen ist verfügbar.

Je nach Buchung und Stationsbelegung kann eine Rückgabe an einer anderen Station vereinbart werden. Wähle die gewünschte Rückgabestation direkt bei der Reservierung oder kläre die Möglichkeit vorab mit unserem Team.

Ja. Wir liefern Leihräder nach Verfügbarkeit unter anderem zu Ferienwohnungen, Hotels, Pensionen und Reha-Kliniken in unserem Servicegebiet in Ostfriesland. Preis und mögliche Zeitfenster werden dir bei der Buchung beziehungsweise nach deiner Anfrage mitgeteilt.

Bei einer Panne hilft dir unser „Orangener Engel“ im vereinbarten Servicegebiet weiter. Nutze die Kontaktdaten aus deinen Buchungsunterlagen und beschreibe möglichst genau deinen Standort und das Problem.

Ja. Je nach Verfügbarkeit kannst du Helme, Körbe, Kindersitze, Kinder- oder Hundeanhänger und weiteres Zubehör direkt zur Reservierung hinzufügen. Bei Kindern und Hunden helfen Angaben zu Alter, Größe beziehungsweise Gewicht bei der passenden Auswahl.

Du findest Verkauf, Werkstatt und Verleih in der Gewerbestraße 26, 26506 Norden. Telefonisch erreichst du uns unter 04931 168081.

Unsere Filiale für Verkauf und Werkstatt befindet sich in der Auricher Straße 150, 26721 Emden. Telefonisch erreichst du das Team unter 0160 90344773.

Norden – Verkauf und Werkstatt: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr. Emden – Verkauf und Werkstatt: Montag bis Freitag von 09:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr. Die Verleihzeiten können abweichen. Aktuelle Angaben findest du immer auf unserer Kontaktseite.